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--- zh-tw:faq [2013/03/20 03:57]
Coco
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Coco [Q: 悠遊雲與 dropbox 同步後，把原悠遊雲裡的 Dropbox 資料夾內的資料刪光光了怎麼辦?]
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   * 下列的問題並沒有您的需要時，可以進入官方網站（www.akitio.com.tw）的**[[http://www.akitio.com.tw/support/faq/31|常見問題]]**中找尋，或是觀看**[[http://www.akitio.com.tw/information-center/|技術支援]]**中的文章來解決您的問題。
-<note tip>你可以將線上說明內容轉出並下載，如何操作請看 **[[zh-tw:ebook_help|eManual 說明]]**</note>
 ===== 硬體設置 =====
 ==== Q: RESET按鈕的功能為何，我要如何使用RESET按鈕？ ====
-  * RESET按鈕可以讓您回復機器設定為出廠預設值，包括重設admin的密碼、將網路設定為DHCP自動取得IP等等。要使用RESET按鈕的功能，請在系統燈號恆亮後再按下RESET按紐，按住RESET按鈕12秒後放開，此時系統燈號會變成橙色，等待變回藍燈恆亮後即代表回復設定完成。
+  * **迷你私有雲/私有雲/私有雲2：**RESET 按鈕可以讓您回復機器設定為出廠預設值，包括重設 admin 的密碼、將網路設定為 DHCP 自動取得 IP 等等。要使用 RESET 按鈕的功能，請在系統燈號恆亮後再按下 RESET 按紐，按住 RESET 按鈕 12 秒後放開，此時系統燈號會變成橙色，等待變回藍燈恆亮後即代表回復設定完成。
+  * **悠遊雲：**可以分為兩種重置設定，第一種按住 Reset(重置按鈕)5~10 秒後再放開，讓您回復機器 admin 的預設密碼、並將網路設定為 DHCP 自動取得 IP;第二種按住 Reset(重置按鈕)11~15 秒後再放開，讓您回復機器為出廠預設值，包括重設 admin 的密碼、將網路設定為 DHCP 自動取得 IP、磁碟需要重新掛載...等等。重置時前方的燈號會開始閃爍，表示正在進行重置動作。。
 ==== Q: 我為NAS裝上了一顆全新的硬碟，我需要做什麼才能開始使用這顆硬碟來儲存我的資料？ ====
   * 當你裝上一顆全新的硬碟並開啟NAS後，你需要先對硬碟做格式化後才能開始來儲存資料，你可以透過**磁碟安裝嚮導**來幫助你完成這個動作，請參考[[zh-tw:disk_manager#自動建立資料磁碟|磁碟管理->自動建立資料磁碟]]。
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 以上設定提供給您參考，如有變更不另行通知!</note>
+<note>20150429版及之前版本，Google 調整安全機制，如使用 Google mail server 需要 enable less secure apps settings.
+https://support.google.com/accounts/answer/6010255?hl=en ； 20160217版，支援 Gmail 兩段式是認證，不需設定 enable less secure apps settings.</note>
 ==== Q: 為什麼登入 NAS 後網址有時會顯示IP地址，有時又會出現Mac ID或是註冊的名稱呢？ ====
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 ==== Q: 我怎樣才能讓私有雲與 PC（Windows）資料同步備份呢？ ====
-  * 私有雲沒有與 PC（Windows）資料同步備份的功能，你可以在您的電腦上安裝資料同步備份軟體，來實現這一個動作。我們建議在區域網路中，使用連線網路磁碟機(SMB)的方式來同步您電腦中的資料；如果你是透過網際網路，我們建議您使用固定 IP ，設定FTP Port 21 轉發到私有雲的內部 IP，然後使用備份程式，透過 FTP 來遠端資料同步。
+  * 私有雲沒有與 PC（Windows）資料同步備份的功能，你可以在您的電腦上安裝資料同步備份軟體，來實現這一個動作。我們建議在區域網路中，使用[[zh-tw:file_access_pc?&#samba_windows_os| 連線網路磁碟機 (SMB)]] 的方式來同步您電腦中的資料；如果你是透過網際網路，我們建議您使用固定 IP ，設定FTP Port 21 轉發到私有雲的內部 IP，然後使用備份程式，透過 FTP 來遠端資料同步。
-**[範例]** 我們使用 [[http://www.2brightsparks.com/freeware/freeware-hub.html|SyncBackFree]] 這一個軟體作為例子。
+**[[http://wiki.myakitio.com/zh-tw:sync|範例 - 私有雲與 PC（Windows）資料同步備份]] ** (我們使用 [[http://www.2brightsparks.com/freeware/freeware-hub.html|SyncBackFree]] 這一個軟體作為例子。)
+==== Q: 悠遊雲 與 dropbox 同步後，把原悠遊雲裡的 Dropbox 資料夾內的資料刪光光了怎麼辦? ====
+  * 會發生這個原因是因為檔案新增或刪除會立即同步 Dropbox Server 跟所有 Dropbox 的 client 端。
+**還原步驟 :**
+  - 登入 Dropbox 網站。
+  - 按一下左側邊欄的 [已刪除檔案]。
+  - 如果您要找的是在共享資料夾內執行的活動，請從頁面上方的下拉式選單中，選取共享資料夾。
+  - 在下拉式選單中選取共享資料夾。
+  - 找到您想還原的已刪除檔案，將滑鼠移至該活動上方並點選 […] (刪節號)。接著點選 [還原]，或是點選該活動，查看哪些檔案遭到刪除。
+  * 請注意：如果要還原大量檔案，系統可能需要一點時間處理。
+  * 詳細說明請參考 : [[https://www.dropbox.com/zh_TW/help/296|Dropbox 說明中心 - 還原已刪除的檔案]]
+==== Q: Windows 10 為什麼無法連線網路磁碟機? ====
+  * Windows 10 的 SMB 服務版本，由 V1.0 更新到 V2.0 所以造成私有雲無法透過 SMB 服務正常連線。
+  * 修改方式可以參考 : [[https://support.microsoft.com/zh-tw/help/2696547/how-to-detect-enable-and-disable-smbv1-smbv2-and-smbv3-in-windows-and]]
 ===== 行動應用 =====
 ==== Q: 為何我使用iphone在撥放影片檔之前需要很久的時間來做緩衝？ ====
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 ==== Q: 我要如何從NAS中移除USB外接磁碟？ ====
   * 要安全地移除USB外接磁碟，你需要先將該裝置卸載，接著便可以移除USB外接裝置與NAS之間的連接。要將USB外接裝置卸載，請參考[[zh-tw:disk_manager#卸載分割|磁碟管理->卸載分割]]。
+==== Q: 我可以將私有雲中的硬碟，拆下裝在電腦或是外接盒中，讀取裡面的資料嗎？====
+  * 私有雲預設的格式為 XFS 磁碟格式，拆下直接裝在電腦中或是裝在外接盒中連接電腦，在 Linux 系統可以直接讀取資料，在 Windows OS 中可以安裝** WinAllFS **或是 **UFS Explorer Professional Recovery** 程式來讀取磁碟中的資料，Mac OS 需要透過桌面程式安裝 Linux 系統來讀取。

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